Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại daga43, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý cẩn thận và chỉ dùng đúng mục đích đã nêu.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho tất cả giao dịch nội địa
daga43 Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. Thông tin cá nhân được giữ lại trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý và vận hành; khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua ví nội địa.

Cookie và phiên truy cập

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt; tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến việc đăng nhập.

Thời gian lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ lại trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền mới được xem thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch liên quan.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh danh tính.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp thoại hỗ trợ ngay trên trang, chọn chủ đề "Quyền riêng tư" và gửi yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý trong ca làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng người.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu sẽ được ghi nhận và xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách daga43 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh trò chuyện hoặc email.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu giao dịch đi qua cổng của nhà cung cấp ví tương ứng. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu số tài khoản ví hay thông tin xác thực của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp lý.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ lại trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau giai đoạn đó, thông tin sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.